Termos de uso

Atualizada em 31/10/2026

Estes termos explicam como funcionam as compras e o Clube VIP na trazpramim. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você concorda com eles e com a política de privacidade.

Os produtos

Vendemos só produtos originais e novos. Muitos são comprados fora do Brasil, por isso o preço acompanha o dólar.
Pronta entrega é o produto que já temos. Sob encomenda é o que trazemos depois do seu pedido.
Cada produto mostra a previsão de entrega. É uma estimativa: se algo atrasar, avisamos pelo celular, e você pode desistir com o dinheiro de volta.
Cada pedido leva até 3 unidades de um mesmo produto.

Preços e pagamento

O preço no Pix é o menor. No cartão, o total depende do número de parcelas, e você vê o valor de cada faixa antes de pagar.
Os preços podem mudar com o dólar, mas o valor do seu pedido fica fixo a partir do momento em que você o envia.
O pagamento é feito no Pix ou no cartão, na página da nossa plataforma de pagamento. O link de pagamento vale 60 minutos; depois disso, o pedido é encerrado sem cobrança.
Se um preço sair claramente errado por falha do site, podemos cancelar o pedido e devolver todo o valor pago.
A comparação com os marketplaces mostra o preço que encontramos em cada loja na data da consulta. É uma referência: o preço nas outras lojas pode mudar a qualquer momento.

Entrega

Entregamos na Grande São Paulo e em Goiânia. Depois do pagamento, entramos em contato pelo celular cadastrado para combinar a entrega.

Sua conta

Para fazer pedidos, você precisa de uma conta ativada pelo link que mandamos por e-mail.
Use dados verdadeiros: o celular é como combinamos a entrega.
A senha é pessoal. Se achar que alguém a descobriu, troque-a pelo "Esqueci a senha".

Cupons

Cada cupom tem as suas regras, mostradas quando você o aplica: validade, número de usos, pedido mínimo e uso uma vez por pessoa. Um cupom por pedido, e cupom não vale em pedido VIP.

Clube VIP

O VIP é uma assinatura mensal ou anual no cartão, com renovação automática até você cancelar.
Cada plano dá uma cota em dólar para comprar no preço VIP durante o período pago: um mês no mensal, um ano no anual. Cada pedido VIP usa da cota o preço VIP dos produtos em dólar.
A cota recomeça cheia a cada pagamento da assinatura. O que sobrar de um período não passa para o seguinte.
Cada produto tem um limite de unidades por mês no preço VIP, mostrado na página do VIP e no carrinho.
Achou um produto do catálogo mais barato num marketplace? Mande o anúncio pela página do produto. A loja analisa e, se cobrir, você paga o preço à vista do anúncio, com o frete uma vez por pedido, por 48 horas. A compra usa a sua cota e conta no limite de unidades.
Um pedido é todo VIP ou todo no preço normal. O que não couber na cota pode ir num pedido no preço normal.
Se a renovação não passar no cartão, o VIP fica suspenso até o pagamento ser feito. Cancelamento e reembolso seguem a política de reembolso.

Uso do site

Não é permitido usar o site para fraudes, tentar acessar contas de outras pessoas ou copiar o catálogo com robôs. Contas usadas assim podem ser bloqueadas.

Leis e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras, entre elas o Código de Defesa do Consumidor. Qualquer questão pode ser levada ao foro da cidade onde você mora.

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